Le marché des pièces détachées et de rechange pour voitures est un secteur largement représenté sur Internet : il n’est donc pas surprenant que bon nombre des entreprises majeures du secteur qui vendent sur Internet aient réussi à surmonter cette année 2020 instable avec succès, ou du moins honorablement.
La parfaite illustration est Le Roi du Tapis, une entreprise espagnole spécialisée dans les tapis de voitures fabriqués dans différents matériaux, avec divers niveaux de qualité et pour tous modèles de véhicules.
En plus des tapis pour voitures, vous trouvez aussi dans leur boutique en ligne des housses pour voitures, des déflecteurs pour les fenêtres, des housses de volants, des valises sur-mesure pour voitures, des assainisseurs d’air et de nombreux autres accessoires destinées à améliorer le confort d’utilisation de la voiture.
Comment Le Roi du Tapis a-t-il réussi à s’imposer comme une entreprise de confiance vis-à-vis de ses clients ?
Le Roi du Tapis fabrique ses propres tapis de voiture. Ils sont constitués de tissus allant du bon marché jusqu’au haut de gamme et ils proposent également des tapis de sol en caoutchouc ainsi que des protections de coffre en tissu, caoutchouc et plastique (PVC). Et tout cela en ligne avec un moteur de recherche rapide et très intuitif.
L’utilisateur saisit la marque, le modèle, la version du véhicule et instantanément apparaissent tous les produits disponibles compatibles. On voit également le résultat de leur engagement digital dans la proximité avec le client avec leur présence sur les réseaux sociaux. L’entreprise est active sur Facebook et Instagram sous le nom de roitapis et promeut tous ses produits via ces plateformes.
Les réseaux sociaux ne sont autres que des outils supplémentaires de contact direct avec le client et ils assurent en plus un service de chat en ligne disponible 24 heures sur 24. En guise de résultat de cet investissement dans la proximité avec ses clients, ce sont plus de 6000 avis de clients satisfaits de leur achat chez le Roi du Tapis.
Comment accéder aux services du Roi du Tapis ?
L’entreprise peut se prévaloir d’une gamme de tapis au meilleur rapport qualité/prix de tout le marché. Sur leur site Internet, les clients peuvent trouver des produits de tout niveau de qualité aux finitions satisfaisant tous les goûts.
Par exemple, si vous avez besoin d’un Tapis Fiat 500, l’entreprise vous propose sept options correspondant aux différentes versions de ce véhicule ; en cliquant sur une des sept options de tapis Fiat 500 proposées, vous obtenez des informations encore plus détaillées.
Chaque modèle de tapis comprend l’ensemble des spécifications techniques et plusieurs photos pour un meilleur rendu visuel du produit que vous commandez. Normalement, le délai d’expédition varie entre 2 et 6 jours à compter de la date d’achat, sous réserve du respect des conditions normales. Et, en plus, les envois sont gratuits.
Le Roi du Tapis, miser sur la pérennité de la vente en ligne pour en maximiser le potentiel
Le Roi du Tapis est l’exemple parfait que la survie de l’entreprise, dans l’environnement commercial complexe d’aujourd’hui, passe par la digitalisation, mais une digitalisation avec un grand D. Il ne suffit pas seulement de disposer d’un site Internet et d’y faire la promotion de ses produits pour augmenter ses ventes, encore faut-il savoir capter l’attention des utilisateurs.
Et cette entreprise le fait grâce à une large gamme de produits, des services de qualité et une attention personnalisée à chaque transaction. Dans la vente en ligne, impossible d’avoir un contact physique avec le client. Les descriptions détaillées et les images de vos produits sous toutes les coutures sont des facteurs clé pour que l’utilisateur sache précisément, et à tout moment de la transaction, le produit qu’il va recevoir chez lui.
La pandémie oblige de nombreuses entreprises à prendre le train de la digitalisation, mais Le Roi du Tapis a déjà une longueur d’avance dans son secteur depuis des années. C’est pour cela que sa présence sur les réseaux et son positionnement sont si forts.
Produits de qualité et proximité avec le client sont les maîtres mots de cette société qui propose également des tapis de voitures personnalisés pour lesquels vous pouvez choisir le type de tissu, la position du logo, le renfort repose-talon et la couleur de la bordure.
Professionnalisme et personnalisation des tapis de voitures et des pièces détachées, le tout sans sacrifier la qualité : c’est ce qu’offre Le Roi du Tapis à ses clients.
