Que votre entreprise soit lancée ou en projet, tenir une bonne gestion commerciale est indispensable pour la pérennité de votre activité. L’utilisation d’un logiciel de gestion commerciale de qualité s’impose pour simplifier votre processus mais n’est pas le seul point à travailler.
Nous allons dans cet article vous aider dans cette tâche fastidieuse et vous conseillers afin de simplifier la gestion commerciale de votre entreprise.
1 – Organiser sa gestion commerciale le plus tôt possible
C’est comme devoir faire sa comptabilité après 6 mois sans y avoir touché… Personne n’a envie de tout reprendre depuis le début. Le mieux est donc de s’y atteler au plus vite pour éviter de devoir y passer des semaines entières. C’est également la meilleure solution pour partir sur de bonnes bases, votre entreprise se portera mieux, et votre mental aussi.
Commencer à bien organiser et tenir sa gestion commerciale dès le début vous fera économiser énormément de temps par la suite.
2 – Choisir un logiciel ERP de qualité
Le choix d’un logiciel ERP (« Enterprise Resource Planning ») dépend de votre activité et des fonctionnalités dont vous avez besoin. Il devra être intuitif, rapide et adapté à votre utilisation, un bon logiciel de gestion intégré est un logiciel de gestion commerciale simple et complet.
Votre logiciel ERP impactera la productivité de vos salariés, améliorera les échanges internes et vous permettra de suivre en temps réel les statistiques de votre entreprise.
Certains ERP offrent comme fonctionnalités :
- La gestion de stocks
- La possibilité de gérer des contrats ou des abonnements
- La gestion de chantier
- La gestion des charges ainsi
- Des outils collaboratifs.
Il faudra alors faire le choix des fonctionnalités dont vous avez besoin.
D’après une étude de teknowlogy Group sur plus de 250 entreprises Françaises, 85% des logiciels ERP installés ont plus de 5 ans dont 29% sont âgés de plus de 10 ans. Il faut savoir que changer de logiciel ERP représente un immense travail, c’est pourquoi nous vous conseillons de prendre le temps de bien choisir le vôtre. Le fait qu’un logiciel soit bien mis à jour peut également être un facteur important afin d’éviter la vétusté du vôtre. D’après cette même étude, seules 56% des entreprises ont fait des mises à jour sur une période d’1 an.
Pensez également lors du choix de votre logiciel de gestion commerciale à vérifier que celui-ci ait un support client de qualité et qu’il existe la possibilité de se former à l’utilisation du logiciel.
Concernant les tarifs des logiciels ERP, il faut souvent compter entre 10€ et 70€ par mois pour un utilisateur. Ajouter à cela entre 5€ et 10€ par utilisateur supplémentaire.
3 – Devenir consciencieux et organisé
Il faudra maintenant penser à bien organiser votre gestion commerciale et ne manquer aucune saisie. Cela vous simplifiera la vie par la suite et vous économiserez un temps important !
Votre logiciel ERP est alors votre seul outil de gestion commerciale, ne vous éparpillez pas avec des dizaines d’outils différents. Vous devrez y centraliser l’ensemble de vos devis, factures, clients, prospects, conditions, produits et services.
Attribuez un commercial à chaque client et suivez les statistiques, performances ainsi que chaque action et évolutions dans votre processus commercial.
4 – Sécuriser et sauvegarder les données de votre entreprise
C’est bien souvent qu’un souci arrive que l’on met des solutions en place. Prenez alors les devants en sécurisant et sauvegardant les données de votre entreprise.
Afin d’éviter le piratage informatique ou la perte des données de votre entreprise, il vous faudra une solution de stockage sécurisée. Il est bien trop risqué de stocker l’ensemble des données commerciales de votre entreprise simplement sur votre ordinateur. Vous pourrez tout perdre si vous êtes malheureusement victime d’un cambriolage, d’un piratage ou d’une simple panne informatique.
Il n’est pas non plus conseillé d’utiliser un stockage à distance non conçu pour des données sensibles et confidentielles comme celles d’une entreprise. Il existe différentes solutions adaptées au nombre de collaborateurs et à la quantité d’informations à stocker. La plupart des logiciels ERP proposent aujourd’hui un hébergement sécurisé pour vos données et des sauvegardes journalières complètes des serveurs vous évitant ainsi de vous en inquiéter.
5 – Améliorez fréquemment votre processus de gestion commerciale
C’est parfois avec le temps que l’on voit que le processus de gestion commerciale pourrait être encore plus simplifié, ou modifié pour vous faire gagner du temps et améliorer votre organisation.
Passez de temps en temps quelques minutes pour améliorer votre processus pourra vous faire gagner des heures par la suite et nettement améliorer votre organisation.
Pour cela, n’hésitez pas à réaliser un organigramme composé de votre processus commercial pour ne rien oublier et voir ce qui peut être ajouté, modifié ou retiré selon vos résultats et ce que vous auriez pu observer.
Vous l’aurez compris, la gestion commerciale de son entreprise commence très tôt avec beaucoup d’organisation et les bons outils. Vous pourrez par la suite profiter pleinement du temps économisé et d’une gestion commerciale organisée pour développer votre activité avec sérénité.
