YATEO est une agence digitale qui accompagne les entreprises dans leurs différents projets liés au numérique. Son approche repose sur une idée centrale : chaque entreprise possède des besoins, des objectifs et des contraintes spécifiques. Plutôt que de proposer une solution identique à tous ses clients, l’agence cherche donc à construire un accompagnement adapté à chaque situation.
Les services proposés par Yateo couvrent plusieurs dimensions complémentaires du digital. Ils peuvent concerner la réflexion stratégique, la création ou la refonte d’une plateforme, l’amélioration de l’expérience utilisateur, le développement technique, mais également l’acquisition de trafic et l’analyse des performances. Cette organisation permet de travailler sur l’ensemble du parcours numérique d’une entreprise, depuis la définition des objectifs jusqu’à la génération de visibilité, de prospects ou de ventes.
Les principales expertises de l’agence peuvent être regroupées autour de trois grands axes :
- Le conseil, pour définir une stratégie digitale cohérente et identifier les leviers d’amélioration.
- La conception, pour créer ou faire évoluer des sites, boutiques en ligne, applications et outils métiers.
- L’acquisition, pour développer la visibilité et attirer des visiteurs qualifiés grâce au SEO, au SEA et aux Social Ads.
À ces compétences s’ajoutent notamment des prestations liées à la data, au tracking, à l’optimisation de la conversion et à l’intégration de différents outils numériques.
Le conseil et l’accompagnement stratégique
Le premier service proposé par YATEO concerne le conseil en stratégie digitale. Avant de lancer une campagne publicitaire, de créer un site ou de modifier une plateforme existante, il est essentiel de comprendre les objectifs de l’entreprise, son environnement concurrentiel et les attentes de ses utilisateurs.
L’agence intervient ainsi pour analyser une problématique et déterminer les actions susceptibles d’améliorer les performances digitales. Cette approche peut être particulièrement utile lorsqu’une entreprise dispose déjà de nombreux outils ou canaux mais ne parvient pas à obtenir les résultats attendus.
L’accompagnement stratégique peut notamment porter sur :
- l’analyse des données disponibles ;
- l’étude de la concurrence ;
- l’analyse des comportements des utilisateurs ;
- la définition d’objectifs digitaux ;
- la mise en place d’outils de tracking ;
- la définition d’une feuille de route ;
- l’identification des priorités techniques et marketing.
L’objectif est de disposer d’une vision globale du projet digital avant de consacrer des ressources à sa mise en œuvre. Cette phase de conseil peut également permettre de mieux coordonner les différents leviers utilisés par une entreprise.
L’optimisation de la conversion et le CRO
Attirer des visiteurs sur un site ne suffit pas toujours. Encore faut-il que ces visiteurs réalisent l’action recherchée : achat, demande de devis, inscription, prise de contact ou téléchargement. C’est dans cette logique que YATEO propose des prestations liées à la conversion et au CRO, pour Conversion Rate Optimization.
Le principe consiste à identifier les éléments qui peuvent empêcher un utilisateur de passer à l’action et à rechercher des pistes d’amélioration. L’analyse peut porter aussi bien sur la navigation que sur les contenus, les formulaires, les pages d’atterrissage ou le parcours d’achat.
Les prestations peuvent notamment inclure :
- l’analyse des données de navigation ;
- les enquêtes auprès des utilisateurs ;
- le benchmark concurrentiel ;
- la mise en place de tests A/B ;
- l’élaboration d’une roadmap d’expérimentation ;
- la création ou l’amélioration de landing pages ;
- les recommandations UX, UI, éditoriales et techniques.
Cette démarche permet de prendre des décisions à partir de données et d’observations plutôt que de se limiter à des suppositions. L’amélioration du taux de conversion peut ainsi devenir un levier important pour augmenter la rentabilité d’un trafic déjà existant.
La conception de sites web et de plateformes digitales
YATEO propose également des services de conception et de création de plateformes digitales sur mesure. Cette expertise peut concerner différents types de projets, notamment les sites vitrines, les sites e-commerce, les applications web, les applications mobiles et les outils métiers.
La conception ne se limite pas à l’apparence visuelle d’un site. Elle doit également prendre en compte les objectifs commerciaux, les contraintes techniques, les besoins des utilisateurs et les possibilités d’évolution de la plateforme.
L’agence peut ainsi intervenir sur des projets nécessitant une réflexion globale autour de la structure du site, de ses fonctionnalités et de son intégration dans l’écosystème numérique de l’entreprise.
Cette approche peut être adaptée à différents contextes :
- création d’un nouveau site ;
- refonte d’une plateforme existante ;
- création ou évolution d’une boutique e-commerce ;
- développement d’une application web ou mobile ;
- création d’un outil métier spécifique ;
- connexion entre une plateforme et les outils internes de l’entreprise.
L’UX Design pour améliorer l’expérience utilisateur
Une autre expertise importante de YATEO concerne l’UX Design. L’objectif de cette discipline est de concevoir une expérience adaptée aux besoins et aux comportements des utilisateurs. Un site peut être techniquement performant tout en restant difficile à utiliser si son architecture ou sa navigation n’est pas suffisamment intuitive.
L’UX Design intervient donc en amont de la conception des interfaces afin de réfléchir aux parcours proposés aux visiteurs. L’agence peut notamment travailler sur l’analyse des besoins, la définition des fonctionnalités et l’organisation des différentes informations.
Les prestations UX peuvent comprendre :
- l’analyse des besoins des utilisateurs ;
- la création de personae ;
- l’élaboration d’une expérience map ;
- la conception de l’arborescence ;
- la définition des user flows ;
- la création de wireframes ;
- les tests utilisateurs ;
- les tests A/B et autres méthodes d’analyse comportementale.
Une bonne expérience utilisateur facilite la navigation et les conversions. Elle peut également contribuer à rendre une plateforme plus accessible, plus compréhensible et plus agréable à utiliser.
Le UI Design et l’identité visuelle digitale
L’UX concerne principalement l’expérience et les parcours, tandis que le UI Design s’intéresse davantage à l’interface visuelle. YATEO propose donc également un accompagnement dans la création ou la refonte de l’univers graphique d’une plateforme digitale.
L’objectif est de construire une interface cohérente avec l’identité de l’entreprise tout en répondant aux attentes actuelles des utilisateurs. Le travail peut porter sur les couleurs, les typographies, les éléments graphiques, les composants d’interface ou encore l’iconographie.
Les prestations peuvent notamment inclure :
- la direction artistique ;
- la création d’une identité graphique digitale ;
- la conception d’une charte graphique ;
- la création d’iconographies ;
- la conception d’illustrations ;
- la création d’interfaces adaptées aux différents supports.
UX et UI sont complémentaires : l’un cherche notamment à faciliter le parcours et l’utilisation, tandis que l’autre contribue à rendre l’interface claire, cohérente et attractive.
Le développement web et applicatif
Une fois les besoins et les interfaces définis, YATEO peut également prendre en charge le développement technique. L’agence intervient sur différents environnements et types de plateformes afin de proposer une solution correspondant au projet.
Le développement peut concerner aussi bien la partie visible d’une plateforme que ses fonctionnalités internes. Les développeurs Front End travaillent notamment sur les interfaces utilisées par les internautes, tandis que les développeurs Back End prennent en charge la logique applicative, les données et les fonctionnalités qui fonctionnent en arrière-plan.
Selon les besoins, les projets peuvent porter sur :
- des sites web ;
- des sites e-commerce ;
- des applications web ;
- des applications mobiles ;
- des outils métiers ;
- des solutions PIM ;
- des intégrations avec des CRM ou ERP.
L’intérêt d’un développement sur mesure est notamment de pouvoir adapter la plateforme aux processus spécifiques de l’entreprise, plutôt que de devoir systématiquement modifier son fonctionnement pour l’adapter à une solution standard.
L’intégration des outils PIM, CRM et ERP
Les entreprises utilisent souvent plusieurs outils pour gérer leurs produits, leurs clients, leurs stocks, leurs commandes ou leurs processus internes. YATEO propose des prestations d’intégration d’outils numériques destinées à connecter ces différentes briques avec les plateformes digitales.
Cette expertise peut notamment concerner les solutions PIM, CRM et ERP. L’objectif est de faciliter la circulation des informations entre les différents systèmes et d’éviter autant que possible les manipulations manuelles ou les doublons.
Dans un projet e-commerce, par exemple, une boutique en ligne peut avoir besoin de récupérer des informations produits depuis un PIM ou de transmettre des données de commandes à un ERP. Une connexion bien pensée peut contribuer à rendre l’ensemble de l’écosystème plus cohérent et plus efficace.
Le référencement naturel SEO
Le SEO ou référencement naturel constitue l’un des principaux services d’acquisition proposés par YATEO. L’objectif est d’améliorer la visibilité d’un site dans les résultats des moteurs de recherche sur des requêtes pertinentes pour l’activité de l’entreprise.
L’approche SEO repose sur plusieurs dimensions. L’agence travaille notamment sur les aspects techniques du site, son contenu et sa popularité. L’analyse peut commencer par un audit permettant d’identifier les problèmes susceptibles de limiter la visibilité organique.
Les prestations SEO peuvent comprendre :
- l’audit technique et SEO ;
- l’optimisation de la structure du site ;
- l’amélioration du crawl et de l’indexation ;
- l’optimisation sémantique et éditoriale ;
- la création de contenus ;
- l’accompagnement lors d’une refonte ou d’une migration ;
- le référencement local ;
- l’acquisition de backlinks.
YATEO indique également privilégier une approche SEO dite White Hat, avec une attention portée à la durabilité des optimisations réalisées. Le référencement naturel étant un travail progressif, les actions doivent être suivies et ajustées dans le temps en fonction des résultats observés.
Le SEA et les campagnes publicitaires
Le SEO nécessite généralement du temps pour produire des résultats durables. Le SEA, à savoir la publicité sur les moteurs de recherche, répond à une logique différente. Il permet de mettre en place des campagnes payantes afin de générer rapidement de la visibilité et du trafic ciblé.
YATEO accompagne les entreprises dans la stratégie, la mise en place, le pilotage et l’optimisation de leurs campagnes d’acquisition payantes. L’objectif est de rechercher le meilleur équilibre entre les investissements publicitaires et les résultats obtenus.
La gestion d’une campagne SEA implique notamment de suivre régulièrement les performances et d’ajuster les paramètres en fonction des données disponibles. Les mots-clés, les annonces, les audiences, les budgets ou encore les pages de destination peuvent être optimisés au fil du temps.
Le SEA peut ainsi compléter le référencement naturel, notamment lorsqu’une entreprise souhaite développer rapidement sa visibilité sur des requêtes stratégiques.
Les Social Ads pour développer l’acquisition
YATEO propose également des prestations de Social Ads, c’est-à-dire la gestion de campagnes publicitaires diffusées sur les réseaux sociaux. Ces campagnes peuvent permettre de toucher des audiences spécifiques en fonction de différents critères et objectifs.
La démarche comprend généralement plusieurs étapes : définition de la stratégie, identification des audiences, création et diffusion des campagnes, suivi des indicateurs puis optimisation.
Les Social Ads peuvent répondre à différents objectifs :
- développer la notoriété d’une marque ;
- générer du trafic ;
- obtenir des prospects ;
- promouvoir des produits ou services ;
- favoriser les conversions ;
- accompagner une stratégie d’acquisition multicanale.
La combinaison du SEO, du SEA et des Social Ads permet ainsi d’envisager l’acquisition digitale sous plusieurs angles et d’adapter les leviers aux objectifs de l’entreprise.
La data, l’analytics et le tracking
Pour piloter correctement une stratégie digitale, il est indispensable de disposer de données fiables. YATEO propose donc également des prestations liées à la Data Analytics et au tracking.
Le suivi des données permet notamment de comprendre l’origine des visiteurs, les actions qu’ils réalisent sur une plateforme et les étapes auxquelles ils abandonnent leur parcours. Ces informations peuvent ensuite servir à améliorer les campagnes marketing, l’expérience utilisateur ou les performances commerciales.
Le tracking est particulièrement important dans le cadre d’une approche orientée vers la performance. Sans mesure fiable des conversions, il devient difficile de déterminer quels leviers produisent réellement des résultats.
Une approche globale centrée sur la performance
La particularité des services proposés par YATEO réside donc dans la complémentarité de ses différentes expertises. L’agence ne se limite pas à la création d’un site ou à la gestion d’une campagne publicitaire. Elle peut intervenir sur l’ensemble de la chaîne digitale, depuis la stratégie jusqu’à l’acquisition et l’optimisation des conversions.
Une entreprise peut ainsi avoir besoin d’une refonte de son site, d’un travail UX/UI, d’un accompagnement SEO et d’une nouvelle stratégie de tracking. Ces différentes problématiques peuvent être étudiées conjointement afin d’éviter que chaque action soit menée de manière isolée.
Cette vision transversale permet notamment de rechercher une meilleure cohérence entre les investissements réalisés. Un site performant doit pouvoir accueillir les visiteurs générés par les campagnes d’acquisition, tandis que les données issues du site peuvent ensuite servir à améliorer les campagnes et les parcours.
Quels services choisir selon son projet ?
Les prestations de YATEO peuvent répondre à des problématiques très différentes. Le choix des services dépend donc avant tout de la situation de l’entreprise et de ses objectifs.
- Pour améliorer la visibilité naturelle, le SEO constitue le levier principal.
- Pour obtenir rapidement du trafic qualifié, le SEA peut être privilégié.
- Pour développer une audience sur les réseaux sociaux, les Social Ads peuvent compléter la stratégie.
- Pour créer ou refondre un site, les expertises conception, UX, UI et développement sont particulièrement adaptées.
- Pour améliorer les conversions, le CRO, l’analyse des données et les tests peuvent être mobilisés.
- Pour connecter différents outils d’entreprise, les compétences en développement et intégration peuvent répondre aux besoins.
- Pour définir une stratégie globale, l’accompagnement conseil permet d’identifier les priorités et de construire une feuille de route.
En résumé, les services proposés par YATEO couvrent un périmètre particulièrement large du numérique. Conseil, conception, UX/UI, développement, intégration, SEO, SEA, Social Ads, tracking et optimisation de la conversion peuvent être mobilisés séparément ou associés dans le cadre d’un projet plus global.
L’intérêt d’une telle approche est de pouvoir adapter l’accompagnement aux besoins réels de chaque entreprise. Plutôt que de partir d’une solution prédéfinie, le travail consiste à identifier les problématiques prioritaires, à choisir les leviers pertinents et à mesurer leurs résultats. Cette logique permet de construire une stratégie digitale cohérente, évolutive et orientée vers la performance.
